昆明发乐山危险品运输公司-物流专线直达乐山

发布时间:2024-02-13 02:42:34 浏览量:0

昆明发乐山危险品运输公司-物流专线直达乐山

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物流公司

昆明发乐山危险品运输公司-物流专线直达乐山

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物流质量的保证:

首先建立在准确有效的质量衡量上主要从物流时间、物流成本、物流效率三个方面来衡量。

物流活动具有极强的服务特性,既服务于现代企业生产经营过程,也要为享受企业的产品和服务的顾客提供*的物流服务。

对于物流服务的整体质量*的较完整的定义则是美国Tenessee大学2001年的研究结果。通过对大型第三方物流企业和顾客的深入调查,他们*终总结出由顾客角度出发度量物流服务质量的9个指标:

(1)人员沟通质量。人员沟通质量指负责沟通的物流企业服务人员是否能通过与顾客的良好接触提供个性化的服务。一般来说,服务人员相关知识丰富与否、是否体谅顾客处境、帮助解决顾客的问题会影响顾客对物流服务质量的评价。这种评价形成于服务过程之中。因此,加强服务人员与顾客的沟通是提升物流服务质量的重要方面。

(2)订单释放数量。订单释放数量与前面提到的三要素中的货物可用性概念相关。一般情况下,物流企业会按实际情况释放(减少)部分订单的订量(出于供货、存货或其它原因)。对于这一点,尽管很多顾客都有一定的心理准备,但是,不能按时完成顾客要求的订量会对顾客的满意度造成影响。

(3)信息质量。指物流企业从顾客角度出发提供产品相关信息的多少。这些信息包含了产品目录、产品特征等。如果有足够多的可用信息,顾客就容易做出较有效的决策,从而减少决策风险。

(4)订购过程。指物流企业在接受顾客的订单、处理订购过程时的效率和成功率。调查表明,顾客认为订购过程中的有效性和程序及手续的简易性非常重要。

(5)货品率。指实际配送的商品和订单描述的商品相一致的程度。货品率应包括货品种类、型号、规格准确及相应的数量正确。

(6)货品完好程度。指货品在配送过程中受损坏的程度。如果有所损坏,那么物流企业应及时寻找原因并及时进行补救。

(7)货品质量。这里指货品的使用质量,包括产品功能与消费者的需求相吻合的程度。货品率与运输程序(如货品数量、种类)有关,货品完好程度反映损坏程度及事后处理方式,货品质量则与产品生产过程有关。

(8)误差处理。指订单执行出现错误后的处理。如果顾客收到错误的货品,或货品的质量有问题,都会向物流供应商追索更正。物流企业对这类错误的处理方式直接影响顾客对物流服务质量的评价。

(9)时间性。指货品是否如期到达指定地点。它包括从顾客落订到订单完成的时间长度,受运输时间、误差处理时间及重置订单的时间等因素的影响。

  整车物流一般指的是一整辆车的货物运输,相对于零担物流来说,一般适用于货物量较大、重量较重或者体积较大的情况。整车物流可以承运的货物类型非常多,包括但不限于以下几种:

    1、工业原材料类:如钢材、铝材、水泥等。

    2、重型设备类:如大型机床、起重机械等。

    3、建筑工程类:如砂石、混凝土、建材等。

    4、农产品类:如谷物、果蔬、家禽等。

    5、生活用品类:如家具、电器、日用品等。

至于计费方式,整车物流运输的收费通常比较简单明了,主要根据以下几个因素来确定:

    1、车型和数量:根据所需车型和车辆数量来计算综合成本。

    2、运输距离:根据货物所需运输的距离来计算运费。

    3、路况和油价:根据路况和燃油价格等因素进行调整。

物件分类标准:

1、一级大型物件是指达到下列标准之一者: a、长度大于14米(含14米)小于20米;b、宽度大于3.5米(含3.5米)小于4.5米;c、高度大于3米(含3米)小于3.8米;d、重量大于20吨(含20吨)小于100吨。

2、二级大型物件是指达到下列标准之一者:a、长度大于20米(含20米)小于30米;b、宽度大于4.5米(含4.5米)小于5.5米;c、高度大于3.8米(含3.8米)小于4.4米;d、重量大于100吨(含100吨)小于200吨。

3、三级大型物件是指达到下列标准之一者:a、长度大于30米(含30米)小于40米;b、宽度大于5.5米(含5.5米)小于6米;c、高度大于4.4米(含4.4米)小于5米;d、重量大于200吨(含200吨)小于300吨。

4、四级大型物件是指达到下列标准之一者:a、长度在40米及以上;b、宽度在6米及以上;c、高度在5米及以上;d、重量在300吨及以上。

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